Zwischen Gründlichkeit und Pragmatismus: Patrick Zimmermann über Vertrieb, Vertrauen und das Leben in Shanghai.

Die Faszination für andere Kulturen und Arbeitsweisen hat mich schon früh begleitet. Nach meiner Ausbildung zum Feinwerkmechaniker habe ich bewusst nach einem Umfeld gesucht, das mir die Möglichkeit gibt, „raus in die Welt“ zu kommen. Zuerst waren das kleinere Auslandseinsätze, später kam dann eine Vertriebsrolle mit umfangreicher Reisetätigkeit dazu. Als bei Kampf ein Generationenwechsel bevorstand und die Vertriebsrolle in China neu besetzt werden sollte, war das für mich der logische nächste Schritt in meiner Karriere.

Ich habe 2021 bei der Kampf GmbH angefangen, mitten in der Corona-Zeit. Damals war ich im Headquarter in Wiehl, habe verschiedene Abteilungen durchlaufen und bin dann im April 2022 nach Asien entsandt worden. Shanghai ist für das Unternehmen ein strategisch idealer Standort: Viele Kunden in der Region lassen sich in wenigen Stunden erreichen, ohne große Jetlag-Thematik.

Am Anfang war da durchaus Nervosität, denn China und Korea unterscheiden sich trotz geographischer Nähe erheblich. Inzwischen fühlt sie sich in Shanghai aber sehr wohl und das ist auch für mich entscheidend. So ein Schritt funktioniert nur dann wirklich, wenn beide Partner dahinterstehen. Das sollte man nicht unterschätzen.

Überraschenderweise war die Wohnungssuche das Schwierigste. Vorgehen, Erwartungen und Angaben funktionieren einfach anders als in Deutschland. Da musste ich erstmal umdenken. Auf der positiven Seite haben mich der Pragmatismus und die Umsetzungsgeschwindigkeit wirklich beeindruckt. Themen werden sehr lösungsorientiert und mit klarem Fokus auf Fortschritt angegangen – oft schneller, als wir es aus unserem eigenen Arbeitsumfeld kennen. Das hat definitiv seinen eigenen Charme.

Man muss lernen, „den Raum zu lesen“. Ein „Ja“ bedeutet hier nicht automatisch Zustimmung und ein direktes „Nein“ gilt schnell als unhöflich. Man formuliert indirekter, vorsichtiger. Geschäftsbeziehungen bauen sich oft beim gemeinsamen Abendessen auf; Vertrauen und persönlicher Kontakt sind zentral und essenziell. Und selbst wenn ein Projekt nicht zustande kommt, hält man die Beziehung offen, denn die nächste Chance kommt. Das ist eine Haltung, die ich sehr schätze.

In Deutschland sind wir sehr prozessorientiert. Wir prüfen viel, bevor wir starten. Das hat absolut seine Berechtigung, gerade wenn es um Qualität und Verlässlichkeit geht. In China bringt man Dinge oft deutlich schneller in den Markt und justiert dann nach. Beide Ansätze haben ihre Stärken. Oft ist aber dennoch der Mittelweg der ideale. Genau davon profitieren auch gemischte Teams: Man nimmt das Beste aus beiden Welten. „Made in Germany“ bleibt dabei für kritische Qualitätsanforderungen ein starkes Argument. Das erlebe ich täglich im Kundenkontakt.

Deutsche Qualität ist nach wie vor ein entscheidendes Verkaufsargument. Besonders stark sehen wir Kampf bei High-Performance Anwendungen für BOPP und BOPET Verpackungsfolien,  dort steigen die Ausstoß Geschwindigkeiten der Produktionslinien aktuell bis auf 700m/min. 

Ebenso bei High-End-Anwendungen – etwa im BOPET Optical-Grade-Bereich mit höchsten Reinraumumgebungen – sowie im Ultra-Dünnfilm bis zu unter 2µm - zum Beispiel für  Batterie Anwendungen.

Dort gibt es durchaus Wettbewerb durch lokale Anbieter, die technologisch aufholen. Aber Kampf kann sich hier oft durch Technik und Qualität behaupten. Lokal entstehen da gerade sehr interessante Dynamiken, für die man aufmerksam bleiben muss.

Der Ausbildungsstand und das Technologieniveau lokaler Anbieter steigen spürbar. In bestimmten Bereichen holen chinesische Wettbewerber klar auf. Das darf und sollte man nicht kleinreden. Gleichzeitig bleibt „Made in Germany“ für anspruchsvolle Qualitätsanforderungen relevant. Wir dürfen uns aber keineswegs auf diesem Ruf ausruhen. Es braucht kontinuierliche Innovation, schnellere Umsetzungsfähigkeit und auch eine Weiterentwicklung bei Bedienerfreundlichkeit und Features. Auch Themen wie KI spielen da eine wachsende Rolle.